Art. 1 Definities
1 . Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check gevestigd te Oss, KvK-nr.
74467565
Wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener.
2. De wederpartij van dienstverlener wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid
als opdrachtgever.
3. Partijen zijn dienstverlener, opdrachtgever en relaties van opdrachtgever samen.
4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen
partijen.
ARTIKEL 2 .TOEPASSELIJKHEID
- 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door AV Check
Assurantie Management gedane aanbiedingen, offertes en acceptaties daarvan en/
of door AV check Assurantie Management gesloten overeenkomsten waarbij AV
Check Assurantie Management zich verplicht tot het leveren van diensten of de
uitvoering van een opdracht. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden waarnaar
de opdrachtgever bij de acceptatie van een aanbod of offerte of het sluiten van een
overeenkomst verwijst zijn niet van toepassing, tenzij deze door AV Check
Assurantie Management zonder voorbehoud en schriftelijk zijn aanvaard.
- 2.2. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden AV
Check Assurantie Management slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk
tussen AV check Assurantie Management en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
- 2.3. Opgenomen in deze algemene voorwaarden van AV check Assurantie
Management noemen wij ter bevestiging voor de opdrachtgevers; Dat
dienstverlener zonder toestemming van de opdrachtgever geen wijzigingen zal
doorvoeren bij of voor zijn relaties zonder hier eerst overleg over te hebben gehad.
Eventueel schriftelijk de toestemming is bevestigd.
- 2.4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn,
wordt alleen de betreffende bepaling van toepassing uitgesloten, alle overige
bepalingen blijven hun gelding onverkort behouden.
ARTIKEL 3. AANBIEDINGEN, OVEREENKOMST, OPDRACHT ETC.
• 3.1. Offertes en tarieven van AV check Assurantie Management zijn, tenzij daarin
uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend en onder voorbehoud van acceptatie door de betreffende verzekeraar
• 3.2. Aan AV Check Assurantie Management verstrekte opdrachten leiden
uitsluitend tot inspanningsverplichtingen van dienstverlener niet tot resultaatverplichtingen, tenzij uit de aard van de verstrekte opdracht of uit hetgeen
partijen zijn overeengekomen anders blijkt.
• 3.3. Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat
AV Check Assurantie Management een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, dan
wel met de uitvoering daarvan is begonnen dienstverlener is bevoegd om aan haar
verstrekte opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
• 3.4. In het geval opdrachtgever enig digitaal bericht, per email dan wel door het
invullen van een daartoe bestemd formulier op de website van AV Check
Assurantie Management, aan AV check Assurantie Management heeft verzonden
en opdrachtgever binnen 24 uur na verzending van dat bericht geen ontvangstbevestiging van AV Check Assurantie Management heeft ontvangen,
dient het bericht van opdrachtgever als niet ontvangen te worden beschouwd.
Indien opdrachtgever binnen de termijn van 24 uur na verzending van een digitaal
bericht een reactie of uitsluitsel van AV Check Assurantie Management wenst te
ontvangen, dient opdrachtgever zichzelf ervan te vergewissen dat het bericht AV
Check Assurantie Management heeft bereikt.
• 3.5. Digitale, al dan niet op Internet, al dan niet op aanvraag van de
opdrachtgever, door AV Check Assurantie Management aan deze verstrekte
informatie, is vrijblijvend en wordt nimmer beschouwd als een door AV Check Assurantie Management gegeven advies in het kader van een aan haar verstrekte opdracht, behoudens voor zover uit mededeling van AV Check Assurantie Management het tegendeel blijkt.
ARTIKEL 4. INSCHAKELING DERDEN
• 4.1. Het is AV Check Assurantie Management toegestaan om bij de uitvoering van
de aan haar verstrekte opdracht indien nodig gebruik te maken van derden. Met de
inschakeling van deze derden gemoeide kosten worden doorbelast aan
opdrachtgever.
• 4.2. Voor zover AV Check Assurantie Management bij de uitvoering van de aan
haar verstrekte opdracht gebruik zal maken van derden afkomstige adviezen,
waaronder begrepen adviezen van accountants, advocaten, fiscalisten etc., zal zij
bij het inschakelen van derden zoveel mogelijk tevoren overleg plegen met
opdrachtgever en bij de selectie van derden de nodige zorgvuldigheid in acht
nemen AV Check Assurantie Management is niet aansprakelijk voor (toerekenbare)
tekortkomingen van deze derden.
• 4.3. AV Check Assurantie Management is, op gelijke wijze als voor haar eigen
werknemers, verantwoordelijk voor de door haar bij de uitvoering van de aan haar
verstrekte opdracht ingeschakelde derden, die niet zijn aan te merken als externe
adviseur in de zin van het hiervoor in artikel 4.2. bepaalde, zoals uitzendkrachten,
externe administratiebureaus etc.
ARTIKEL 5. HONORARIUM EN BETALING
• 5.1. Partijen spreken bij het sluiten van de overeenkomst af op welke wijze het
honorarium van Angelika Verstegen Assurantie Management wordt voldaan. Het
honorarium kan begrepen zijn in de aan de opdrachtgever in rekening te brengen
bedragen of er kan een uurtarief worden overeengekomen.
• 5.2.1. Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen
worden altijd aan de opdrachtgever doorberekend. AV Check Assurantie
Management gerechtigd overeengekomen tarieven tussentijds te verhogen
wanneer zich na het sluiten van de overeenkomst stijgingen voordoen in de kosten
van materialen of diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn,
en/of van andere kosten, welke de kostprijs van AV Check Assurantie Management
beïnvloeden.
• 5.2.2. Dienstverlener zal 50% uurtarief + voorrijkosten in rekening brengen naar
relaties/opdrachtgevers mochten zij op een geplande afspraak niet op de
afgesproken tijd/adres aanwezig zijn. Tijdig afmelden binnen 24 uur of een
gegronde reden, zullen hiervoor geen kosten in rekening worden gebracht naar
relaties/opdrachtgevers, wel wordt relatie of opdrachtgever dan gehouden aan het
inplannen van een nieuwe afspraak.
• 5.3. Betalingen door de opdrachtgever dienen te worden gedaan binnen 14 dagen
na de factuurdatum op de door Angelika Verstegen Assurantie Management
voorgeschreven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de factuur
anders vermeldt. De opdrachtgever is zich er van bewust dat het niet, of niet tijdig,
voldoen van de betaling tot gevolg kan hebben.
• 5.4. Indien de opdrachtgever de verschuldigde betaling en/of bedragen niet
binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de opdrachtgever daardoor, zonder
dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke
rente verschuldigd worden. Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig
blijkt om het openstaande bedrag aan Angelika Verstegen Assurantie Management
te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval de
opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal
zijn tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte
wordt vastgesteld op twee punten van het door de rechtbank gehanteerde
liquidatietarief.
• 5.5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van
alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het
langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking
heeft op een latere factuur.
• 5.6. Indien de kredietwaardigheid van de opdrachtgever daartoe naar het oordeel
van Angelika Verstegen Assurantie Management aanleiding geeft, is Angelika
Verstegen Assurantie Management bevoegd om de levering van haar diensten op
te schorten, totdat de opdrachtgever voldoende zekerheid voor zijn betalingsverplichtingen heeft verschaft.
ARTIKEL 6. TERMIJNEN
5.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn door Angelika Verstegen Assurantie
Management opgegeven termijnen waarbinnen zij de haar verstrekte opdracht zal
uitvoeren, nimmer te beschouwen als fatale termijn.
ARTIKEL 7. MEDEWERKING DOOR DE OPDRACHTGEVER
• 7.1. De Opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante
informatie verstrekken aan Angelika Verstegen Assurantie Management die zij
nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht.
Indien voor de uitvoering van de overeengekomen dienst of opdracht noodzakelijke
gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken door de
opdrachtgever ter beschikking van AV Check Assurantie Management zijn gesteld,
of indien de opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn (informatie)verplichtingen
heeft voldaan, is AV Check Assurantie Management bevoegd over te gaan tot
opschorting van de uitvoering van de overeenkomst.
• 7.2. De opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en
volledigheid van alle door hem aan dienstverlener verschafte informatie.
ARTIKEL 8. AANSPRAKELIJKHEID VAN Angelika Verstegen Assurantie Management /AV
Check
• 8.1. Iedere aansprakelijkheid, contractueel en buiten contractueel, van AV Check
Assurantie Management alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de
door AV Check Assurantie Management bij de uitvoering van de opdracht
ingeschakelde personen is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval
onder de aansprakelijkheidsverzekering van Angelika Verstegen Assurantie
Management wordt uitgekeerd, inclusief het door Angelika Verstegen Assurantie
Management te dragen eigen risico. Op verzoek wordt aan belanghebbenden
nadere informatie over de aansprakelijkheidsverzekering verstrekt.
• 8.2. In het geval de in artikel 8.1 bedoelde aansprakelijkheidsverzekering van AV
Check Assurantie Management een specifiek geval geen dekking verleend, is de in
de aansprakelijkheid, contractueel en buiten-contractueel, van AV Check
Assurantie Management alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de
door AV Check Assurantie Management bij de uitvoering van de opdracht
ingeschakelde personen, beperkt tot maximaal het totaal van het ter zake de
opdracht die aan de ontstane schade ten grondslag ligt aan de opdrachtgever in
rekening gebrachte honorarium, dan wel, de door de verzekeraar in rekening
gebrachte premie.
• 8.3. De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve
van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte
werkzaamheden voor de opdrachtgever geen rechten ontlenen.
• 8.4. Angelika Verstegen Assurantie Management is nimmer aansprakelijk voor
schade welke door de opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van
onjuiste, onvolledige of ontijdige door de opdrachtgever verstrekte inlichtingen.
• 8.5. Angelika Verstegen Assurantie Management nimmer aansprakelijk voor welke
schade dan ook die voortvloeit uit fouten in door Angelika Verstegen Assurantie
Management gebruikte software of andere computerprogrammatuur, tenzij deze
schade door Angelika Verstegen Assurantie Management kan worden verhaald op
de leverancier van de betreffende software of computerprogrammatuur.
• 8.6. Angelika Verstegen Assurantie Management is nimmer aansprakelijk voor
welke schade dan ook die voortvloeit uit de omstandigheid dat door opdrachtgever
aan Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check verzonden
(email)berichten Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check niet
hebben bereikt.
• 8.7. Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check is nimmer
aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit de omstandigheid dat
de opdrachtgever de aan hem in rekening gebrachte premies voor door hem, na
bemiddeling van Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check
afgesloten verzekeringen of voorzieningen, ondanks deugdelijke sommatie van
Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check niet of niet tijdig heeft
voldaan.
• 8.8. Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid van Angelika
Verstegen Assurantie Management/ AV Check voor schade welke veroorzaakt is
door de opzet of bewuste roekeloosheid van haar ondergeschikten.
• 8.9. De opdrachtgever is eerst gerechtigd tot ontbinding van enige overeenkomst
met Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check indien Angelika
Verstegen Assurantie Management/ AV Check zelfs na deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar in gebreke blijft om aan haar verplichtingen jegens de opdrachtgever te voldoen. Betalingsverplichtingen welke zijn ontstaan voor het tijdstip van ontbinding en/of welke betrekking hebben op reeds geleverde diensten, dienen onverminderd door opdrachtgever te worden nagekomen.
ARTIKEL 9. OVERMACHT
• 9.1. Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check is niet gehouden tot
het nakomen van enige verplichting indien dit voor Angelika Verstegen Assurantie
Management redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van
Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV Check ontstane veranderingen in
de bij het aangaan der verplichtingen bestaande omstandigheden.
• 9.2. Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van Angelika Verstegen
Assurantie Management/ AV Check geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en
komt niet voor haar risico in geval van verzuim en/of tekortkoming door of bij haar
leveranciers, onderaannemers, vervoerders en/of andere ingeschakelde derden, bij
brand, werkstaking of uitsluiting, relletjes of oproer, oorlog, overheidsmaatregelen,
waaronder uitvoer-, invoer- of doorvoerverboden, vorst en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van
Angelika Verstegen Assurantie Management / AV Check kan worden gevergd.
ARTIKEL 10. GEHEIMHOUDING EN BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
• 10.1. Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle informatie
welke hen uit hoofde van de met de andere partij gesloten overeenkomst bekend is
geworden en waarvan haar redelijkerwijze bekend moet zijn dat de informatie als
vertrouwelijk of geheim heeft te gelden.
• 10.2. Door de opdrachtgever aan Angelika Verstegen Assurantie Management / AV
Check verstrekte persoonsgegevens zullen door Angelika Verstegen Assurantie
Management / AV Check niet worden gebruikt voor of verstrekt aan derden voor
andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte
opdracht of door haar aan de opdrachtgever te verzenden mailing e.d., behoudens
voor zover Angelika Verstegen Assurantie Management / AV Check op grond van
de wet of openbare orde in het kader van haar bedrijfsuitoefening verplicht is om
de betreffende gegevens aan een daartoe aangewezen instantie te verstrekken.
• 10.3. Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen opname van diens
persoonsgegevens in enige mailinglist e.d. van Angelika Verstegen Assurantie
Management / AV Check zal Angelika Verstegen Assurantie Management/ AV
Check de betreffende gegevens op eerste schriftelijk verzoek van opdrachtgever
uit het betreffende bestand verwijderen.
ARTIKEL 11. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
• 11.1. Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Angelika Verstegen
Assurantie Management / AV Check is het Nederlandse recht van toepassing.
• 11.2. In het geval een geschil voortvloeiend uit offertes, aanbiedingen en
overeenkomsten waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing
zijn wordt voorgelegd aan de burgerlijke rechter.
ARTIKEL 12. VERVAL VAN RECHT
12.1. Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de opdrachtgever uit welken hoofde dan ook jegens Angelika Verstegen Assurantie Management in verband met door Angelika Verstegen Assurantie Management verrichte werkzaamheden, vervallen in ieder geval vijf jaar na het moment waarop de opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.